Refund policy

בשל אופי המוצרים (Vintage/Pre-loved), לא ניתן לבצע החזרות, החלפות או ביטולי עסקה לאחר הרכישה. כל המכירות הן סופיות (Final Sale).

איך אנחנו דואגים שתהיי מרוצה? כדי שתבצעי רכישה בלב שלם, אנחנו מקפידים על שקיפות מלאה:

תיאור מצב: כל פריט עובר בדיקה מדוקדקת. מצב הפריט (Condition) מפורט בתיאור המוצר, כולל ציון של פגמים בולטים אם קיימים.

תיעוד ויזואלי: אנחנו מצלמים את התיקים מזוויות רבות, כולל תקריבים על אזורים רגישים (פינות, בטנה, רוכסנים).

ייעוץ אישי: אנחנו תמיד זמינים לשאלות נוספות, בקשת תמונות נוספות או סרטון של הפריט ב-DM באינסטגרם לפני הרכישה.

פריט שהגיע פגום: במקרה נדיר שבו קיבלת פריט עם פגם משמעותי שלא צוין בתיאור או בתמונות, אנא צרי איתנו קשר תוך 24 שעות מרגע קבלת החבילה ונשמח לבדוק את הנושא באופן אישי.